Retour d’expérience de Recyclea
Pour ce témoignage client, nous nous sommes rendus en plein cœur de l’allier à Montluçon, au sein du siège social de Recyclea.
Recyclea est une entreprise adaptée (majorité de travailleurs handicapés) spécialisée dans le réemploi des équipements IT. Depuis 2003, ils n’ont cessés d’évoluer et son passé de 5 personnes à environ 300 personnes. La démarche de responsabilité sociétale et environnementale est inscrite dans leur ADN.
Son directeur, Sébastien Raynaud a accepté de nous livrer son retour d’expérience et son ressenti sur le déploiement des solutions Bouygues Telecom Entreprises et la relation entre Welcom’Pro et Recyclea.
Des attentes précises et un accompagnement personnalisé
Auparavant, Recyclea avait différents fournisseurs adaptés à leur situation de l’époque mais leur forte croissance les a amenés à réfléchir sur les besoins futurs à moyen et long terme. Ils souhaitaient maitriser leurs budgets tout en ayant des besoins de plus en plus complexes que ce soit coté téléphonie ou accès internet. Leurs projets de développements dépendaient également d’infrastructures d’accès internet fiables mêmes dans certaines zones peu urbanisés.
Dans ce contexte, nous avons accompagné Recyclea en fonction de leur évolution, de leurs projets en apportant des solutions fiables, pérennes et évolutives tout en gardant une maitrise des coûts téléphoniques et de liaisons informatiques.
Les solutions proposées correspondaient à leur cahiers des charges, tout en maitrisant les budgets demandés.
«Les solutions apportées n’étaient pas juste un déroulé d’un catalogue commercial ou technique mais une vraie analyse du besoin avec des solutions techniques et commerciales adaptées »
Welcom Pro, un véritable partenaire de proximité
« Les équipes commerciales de Welcom’pro ont su nous accompagner en nous montrant que leurs propositions étaient développées spécifiquement pour nos besoins et dans une optique de confiance sur le long terme. »
La proximité avec nos clients est notre priorité, une véritable relation de confiance est établie dès la première rencontre.
Chez Welcom’Pro, les clients sont au centre de nos préoccupations, nous leur proposons un véritable service de proximité. Les entreprises ont toutes des besoins différents et chaque TPE, PME, ETI, mérite d’être traitée comme un grand compte. Nous sommes fiers d’accompagner les acteurs qui contribuent au développement de l’économie locale.
Notre expertise télécom au service des acteurs locaux du secteur
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Véritable référence dans l’accompagnement, le suivi proactif et la proximité avec nos clients, nous sommes partenaire distributeur Expert Bouygues Telecom Entreprises.
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L’équipe Welcom Pro vous accompagne de A à Z afin de vous fournir les solutions les plus adaptées pour votre entreprise.
