Face aux incertitudes qui planent actuellement sur le secteur télécom, beaucoup d’utilisateurs s’interrogent sur la pérennité de leurs services. Faut-il envisager de changer d’opérateur maintenant, ou attendre ?
Bonne nouvelle : changer d’opérateur n’a jamais été aussi simple et sécurisé. Chez Welcom Pro, nous accompagnons chaque année des entreprises dans leur transition télécom, en veillant à la fluidité du processus et à la continuité de service. Voici pourquoi vous pouvez envisager ce changement sans crainte, et même comme une opportunité.
Près de
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pourrait être concerné par les bouleversements annoncés dans les télécoms.
Une démarche de résiliation simplifiée
Vous pensez que résilier votre contrat actuel sera complexe, chronophage ou risqué ? Rassurez-vous : aujourd’hui, nous vous facilitons au maximum la résiliation. En d’autres termes, Welcom Pro peut prendre en charge une partie ou la totalité des pénalités liées à la rupture de votre contrat avec votre précédent opérateur et/ou leaser. Cette prise en charge se fait sous conditions et après avoir défini ensemble un plan de mise en place.
Ensuite, vous aurez simplement à nous fournir toutes les informations nécessaires et nous nous occupons du reste. Cela vous permet de vous concentrer sur votre activité, sans perte de temps.
La portabilité des numéros, sans stress
Changer d’opérateur ne signifie pas changer de numéro. Vos numéros fixes et mobiles restent les mêmes, ce qui garantit la continuité de vos échanges professionnels.
Le principe est simple : grâce au code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) que vous aurez récupéré en amont auprès de votre ancien opérateur, nous pouvons transférer vos numéros vers votre nouveau contrat, sans aucune coupure.
C’est une pratique standardisée, encadrée par l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques), qui permet de conserver votre identité téléphonique tout en profitant de meilleures offres ou d’un service client plus réactif.
Une continuité de service assurée
La principale crainte liée au changement d’opérateur ? La coupure de service. Pourtant, avec une bonne planification et les bons interlocuteurs, aucune interruption n’est à prévoir.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir :
Une continuité d’accès à Internet, notamment via la fibre ou la 4G/5G de secours ;
Des tests techniques en amont, pour valider la compatibilité et la performance de vos nouveaux équipements ;
Une bascule progressive entre l’ancien et le nouvel opérateur.
Par exemple, si vous gérez une agence immobilière, un cabinet médical ou une entreprise de transport, nous nous assurons que vos outils numériques restent disponibles en permanence : agenda partagé, téléphonie, cloud, terminaux de paiement…
Un planning de déploiement flexible
Nous savons que chaque entreprise a son propre rythme. C’est pourquoi nous adaptons nos plannings d’installation en fonction de vos contraintes opérationnelles.
Vous êtes un commerce avec des pics d’activité ? Nous privilégions les interventions en dehors des heures de pointe. Vous dirigez une agence de services ? Nous pouvons organiser l’installation en dehors des horaires ouvrés, y compris le soir ou le week-end.
Notre objectif : minimiser l’impact sur votre activité tout en maximisant l’efficacité de la transition.
Un accompagnement renforcé et une assistance dédiée
Un bon service technique ne suffit pas : vous avez besoin de proximité humaine, de réactivité et d’un véritable sens du service. C’est pourquoi nous avons bâti un modèle d’accompagnement personnalisé, avec un interlocuteur unique tout au long du projet.
Ce que cela signifie concrètement pour vous :
Un conseiller dédié, qui connaît vos équipements, vos enjeux métier et votre historique ;
Une assistance technique directe, joignable par téléphone ou par mail ;
Un suivi proactif, avec des points réguliers pour ajuster les paramètres si besoin.
Que vous soyez chef d’entreprise, DAF ou responsable informatique, vous avez accès à un service clair, joignable et compétent.
Une opportunité à saisir, pas un risque à redouter
Changer d’opérateur n’est plus un casse-tête administratif ni une prise de risque opérationnelle. C’est au contraire une opportunité stratégique pour gagner en fiabilité, en réactivité et en budget.
Dans un contexte incertain, comme celui qui entoure le secteur télécom français, il est naturel de se poser des questions. Mais vous avez plus de leviers que vous ne le pensez. En choisissant un partenaire fiable, réactif et humain, vous sécurisez votre activité tout en préparant l’avenir.
Chez Welcom Pro, nous croyons que chaque entreprise mérite une connectivité à la hauteur de ses ambitions. Et vous, êtes-vous prêt à sauter le pas ?
Vous avez des questions ou souhaitez échanger sur vos besoins ?
qui planent sur votre entreprise pour vous fournir les solutions les plus adaptées.
